广汽传祺GS4发动机漏油希望厂家解决

投诉编号:【440743】 投诉时间:2020-01-05 16:21 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T 手动 豪华版

投诉内容:

传祺GS4更换火花塞时发现发火花塞取出后滴油,师傅帮忙检查说应该是气门盖密封圈损坏了,另外还帮忙检查发现正时盖严重漏油,发动机油底壳下面都是油感觉都是在滴了,去4S店说我车已经过保了漏油问题需要自费预计配件费1000工时费1000合记2000元左右,我网上看了下这个是设计问题基本上15款车都有这个问题,4S工作人员也说我这款老的车型原本没有气门盖密封圈的,油水分离的后面也是改过设计的。我车在湖南买的老家县城没有传祺的店,上班在南昌4S店离我住的地方差不多50KM远,所以之前基本没有去4S店保养,所以在质保期内没有去做检查没有及时发现这个问题。诉求:请传祺厂家负责免费更换最新更改设计后的气门盖及密封圈,正时盖及密封圈,改进版油水分离器及改进后的曲轴箱通风管,并确保更换1年内不出现同类问题。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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