广汽传祺GS4倒挡不好挂玻璃升降故障

投诉编号:【440219】 投诉时间:2020-01-03 20:51 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 手动 豪华版

投诉内容:

1、接车伊始就发现倒挡操作不流畅,往往要松开离合重踩才能入位,去4S店询问数次,都以过了磨合期就好了而敷衍过去,至今开行4万公里有余还是老毛病。2、接车出来不到两年即偶尔发现驾驶员位玻璃下降正常,升起时每次只能上升5公分左右,需要反复好多次才能完全升起,过了两天又正常了,2019年12月份又出现上述现象,过了一天又好了。3、2019年12月份发现仪表频繁出现“请检查esp,hhc“,等等四条故障码提示,去4S店被告知要更换传感器,要价不菲,厂家也曾委托4S店过问,但每次都没有一个解决问题的姿态。后来自己动手找到了原因,是和系统配置和选材有关的问题,本想给厂家提个建议改进一下,但厂家和4S店也不给个说法,避之不谈,一推了之。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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