广汽传祺GS4下摆臂胶套脱落导致异响

投诉编号:【439264】 投诉时间:2019-12-31 22:46 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版

投诉内容:

2016年6月底的车,保养也一直是在4S做的,车子异响问题自新车开始时就有一有点,直到近年来异响越来听着不顺耳,于2019年12月25前往4S店做保养,并要求对异响原因检查,结果为两前下摇摆臂胶脱,要求自费维修。我的车总共才跑2万多公里,异响问题一直存在为何前面几次的保养检查不出,待客户提出时才检查问题出来,并告知过质保需自费,很明显前面几次的保养流程存在问题,有问题部件不主动点检检查处理!国产品牌不仅在技术上需提升,售后服务也需提高,厂家需在售后多重视,这样才能赢得更多的客户认可,国产品牌才能越走越远!

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号