东风雪铁龙C4L发动机烧机油存在质量问题

投诉编号:【440339】 投诉时间:2020-01-04 10:59 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

1.6T这发动机安在C4L身上除了动力好外,毛病太多了,2017年底时经常报发动机故障及发动机异响,但并不太影响行驶,重新启动后故障灯会自己灭,日常保养正常进行,4S店也只是用电脑消除故障了事。2018年时听朋友说C4L发动机异响是正时链条通病,联系4s店,给免费更换了正时链条,才消除了异响,这都是小事,我能忍。2018年年底开始发现,保养完3000来公里发动机又无故报警,紧接着就是去审车时发现冒蓝烟,烧机油情况。遂上网搜索相关信息,才发现,1.6T四万公里后开始烧机油问题的普遍性,没办法只有日常多注意加机油了。但烧机油冒蓝烟却越来越严重,经常被朋友嘲讽:他来了他来了,C4L冒着蓝烟跑来了。六年车不到六万公里,就该更换车了吗?

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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