东风日产轩逸车辆线束自燃存在安全隐患

投诉编号:【440289】 投诉时间:2020-01-04 07:53 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2009款 1.6 XL 手动 豪华天窗版 新轩逸

投诉内容:

2019年12月28日晚,下班上车正常打火,刚启动就有烧焦味,四处找味道的来源,然后副驾驶升降器开关附近就着火了,明火,很大当时地上有雪,拿雪扑灭的,右前门均为原车线束,没加装未改动,此次造成门衬板烧化,升降器开关烧毁严重,开关饰板严重,上4s店要说法无果,态度恶劣,就拿车已经过保了说事,要想检查,检查费800元抢钱一样,别管我过没过保,这是原车线着火,这可是着火。你说烧机油,轴承响我过保不管我行,着火还不管么,申请维权要个说法。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号