投诉编号:【440237】 投诉时间:2020-01-03 21:35 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
车子19初正常行驶时显示变速器故障,档杆没推入P挡位置,但是重新打火就会正常。开几天又会显示所以一直没在意,今年11月份路过五角场斯柯达就进去检查了一下,说是电脑板坏了但由于过保需要自己承担大概7000元,我在网上看了这个问题不是个例,好多好多同样明锐车主遇到了这个问题,这个难道不是质量问题吗?不能因为过保了就让消费者买单吧,然后还有前脸中网油漆脱落,车子没有发生过事故,洗车时发现中网油漆已经脱落,车子才三年四个月而已,希望这两个问题能解决别让消费者心寒。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予优惠处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。