投诉编号：【439851】 投诉时间：2020-01-02 19:27 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智行版
2019年10月，刚刚过保两个月，就出现冷车变速箱故障报警，重启后消失，跑了45000公里，去4s店检测需要换换挡机构，已过保，需要自费维修，这是该车的通病，不是人为，请给予包修。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
2020-01-02车型：2014款 1.6L 自动 逸杰版
2020-01-02车型：2018款 1.6L 自动 豪华版
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