投诉编号：【439436】 投诉时间：2020-01-01 15:51 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
三年质保刚出保，后面中网就大面积脱皮掉漆刚出保就出现中网普遍掉漆脱皮现象，车友反应是普遍现象，为什么不予以更换，18款以后就更改为磨砂材质而不是亮光的，说明厂家还是知道这个问题的。不单纯是这些，之前档把以及出风口塑料镀铬件都出现过掉漆断裂现象，不过在保内已经索赔，只能说明用料方面把关不严，完全的偷工减料。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题，无法三包。客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
