投诉编号:【440145】 投诉时间:2020-01-03 16:36 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 尊贵型


正常行驶过程中突然发动机故障灯亮机,再次启动仍然亮起。到4S店检查,故障为:“燃油液位信号不合理”,故障代码为:“P0461-29”。4S店维修人员仅做故障代码消除处理,未做其它有检测也未做故障原因的调查说明。后续行驶过程中也有出现过一次,重启后消失。车辆启动后显示P挡故障,起步挂挡时直接跳入N挡,挂R挡时挂不上去,按下P挡,没有反应一直报警提示P挡故障。车子熄火重启后故障消失。目前已预约4S店周末去检测确认。
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司厦门铂维尔4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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