奇瑞瑞虎8发动机机油增多而且机油乳化

投诉编号：【439480】 投诉时间：2020-01-01 18:37 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.6TGDI 自动 豪华型

投诉内容：

19款1.6T瑞虎8自动豪华版，2019年6月19日买的车，11月底做完首保，12月底发现机油增多，乳化，将问题反馈给厂家客服，让去服务站检查，服务站检查结果是机油确实乳化了，机油增多还需继续观察，让车放心继续开，未做任何处理，再多次联系奇瑞客服，一直推脱说机油乳化增多是正常现象，不给解决问题。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司奎屯利通4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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