投诉编号:【440084】 投诉时间:2020-01-03 13:51 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2017款 20T 双离合 两驱豪华型





车子是2019年12月31日接到别克4S店的来电,说厂家安排的让开过去维修。后面他们给清理外壳后说试试车。看看什么问题在给厂家回复。当天4S店人说,你这个不知道漏了多久了。今天是2020年1月3号,4S店来电说看出问题了,要换阀体。试车三天才发现一点点印记。厂家不出费用,要求顾客出费用。这个我不能接受。上一个问题我上面写的很清楚,要求厂家给免费维修,厂家邀约去了后还是让顾客自行出费用,这不是在逗人玩吗?我需要厂家给合理的解释,尽快解决!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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