一汽大众探岳六挡以上行驶中变速箱顿挫

投诉编号:【439894】 投诉时间:2020-01-02 22:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 四驱 豪华型 国V

投诉内容:

在开车过程中到六挡就有明显顿挫感,并且“吱、吱”的声音很大,不知道是发动机还是变速箱。之前到4S店检查过,说没啥毛病,但开起来就有明显。还有A柱有异响不知道是什么,高速和硬化路听不见,沙路或土路上有明显的哒哒哒的声音。最主要的还是那顿挫感和吱的响声。我们老百姓买辆车不容易,遇到这样的事真的无法接受,有时候感觉自己被骗了。现在政策这么好,也希望厂家和有关部门能解决。谢谢!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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