一汽大众探岳变速箱异响后备箱遮物帘故障

1、变速箱低速换挡有咔嚓咔嚓响声（1/2/3挡加挡以及减挡都有），首保时反馈4S店，服务人员说是齿轮撞击的声音正常的。二次去4S店做了电脑检查也试车了，异响存在，未做解决。现在响声越来越大，在走非铺装路面时变速箱咔嚓咔嚓声音很大，已经严重影响驾驶感受，考虑是质量缺陷。 2、后备箱置物帘无法收回，两个月前就去了4S店做了检查，解决更换但没货，需从厂家调货。至今没更换也没收到4S店的回复。