投诉编号：【439782】 投诉时间：2020-01-02 16:43 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2016款 EcoBoost 245 两驱 精锐型
因个人原因发生事故，造成水箱进气机构下部分损坏，后更换配件，造成上半部分闭不紧，事故之后上半部分正常关闭，换了新配件之后上半部分关不进，更换两次之后还是关不进，说事故之后配件肯定没有以前的严丝合缝。说厂家也是这个意见，不问不理。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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