北京现代途胜升级后油耗高换挡异响

投诉编号：【439538】 投诉时间：2020-01-01 22:58 投诉品牌：北京现代 投诉车系：途胜 投诉车型：2015款 1.6T 双离合两驱领先型

投诉内容：

我的车以前油耗挺正常的，现在油耗太高了，去四S店一直没有给解决问题，升级以后油耗现在200块钱跑240公里左右，以前都是300多一点公里，不知道怎么越升级油耗越高，还有就是以前开车没有异响，现在开车有时候在跑的情况下换挡有异响，也是到现在一直没有给我解决，之前有一次给我升级以后我的车打不着火了，四S店工作人员过来问我怎么回事，我说车是你们开进去的，现在升级以后打不着火了你过来问我我怎么知道怎么回事？我进车间他们也没有给我一个说法，后来不知道怎么弄得说好了，还要我另外一把车钥匙拿过来一起匹配一下才可以打火，两把钥匙都给我重新匹配了，现在就是油耗高和开车换挡有异响一直没有给我解决，希望有关部门能及时处理，给我们消费者一个解决方案