一汽丰田卡罗拉排气管支架断裂 空调轮异响

19年9月份续保送了四轮定位，去做了，回到家看到车轮饰盖不见了，联系说是拆时弄烂了，叫我回去装一下，我又跑回去店里装上了！接下来是检查19年9月底左右第一次去检查空调异响，没检查出叫我回去开着先(不定时异响)！第二次去检查发动机舱金属敲打异响，还是没检查出，又叫回去先！第三次异响越来越大声了，在过去放车在店一个晚上，第二天说检查到是排气管支架断裂，要更换，空调异响是皮带涨紧轮的问题，（这里我后面网上查才知道是17改款卡罗拉召回的支架，网上一大堆说这个异响都直接检查排气管支架了，你让我跑几趟好意思吗？）支架有货可是排气管支架垫没货，说过几天到货通知！第四次大概11月份左右吧过去说到货了，请假过去更换，等了1个小时，说不好意思搞错了，到货的不是你的那个排气管支架垫，叫我回去！最后，说涨紧轮和排气管垫同时缺货，等明年3月份（2020年）最快到货，我就想问涨紧轮我就不说了，排气管支架给我拆下来了不装上去一直开出问题谁负责？