进口奥迪A7变速箱故障灯亮无倒挡影响使用

投诉编号:【439286】 投诉时间:2020-01-01 01:54 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪A7 投诉车型:2013款 50TFSI quattro 豪华型

投诉内容:

一切都是从刹车异响开始,我的A7一直按照里程正常保养。四万公里开始,我的车出现倒挡第一脚刹车异响,到购车的4s店修了整整一天,告知我没什么问题,应该是刹车盘正常响动。结果,异响一直存在到四万七千公里的时候,车辆出现偶发的挂倒挡无法行驶,怎么踩油门就是不动。还会报故障灯。重启车辆后故障灯消失。之后就是故障越来越频繁,最后直接车辆无倒挡!你能想象一百万的A7不能后退只能往前开是有多么可笑嘛!一开车就担心倒车不能倒应该怎么办,再后来,前进的向前涌动越来越明显!车不得不修了!所有的人都说只能变速箱大修!一万两万三万,阀体!电脑!变速箱油!双离合器换了个遍,至今我的A7变速箱各种异响!倒挡踩油门就像磨着沙盘一样哗哗的响,无法加速。看看其他A7车友无一例外的都在因为变速箱的缺陷困扰!购买进口高档车型,就是图一个安全和质量!十几万的车跑三十万公里变速箱都不带坏的!A7五万就坏了,而且修车师傅告诉我,A7的变速箱,五万才坏已经很给我面子了。基本三年报废。我真是哭笑不得!.早期隐患4s店检查不出,造成后期我变速箱故障后,4s店更是说概不负责,并且虽然我的车当时才跑了四万多公里,但4s店以我的车超出五年质保为由拒绝质保。这已经不仅仅是经济损失的问题!更是精神的折磨!人身安全的隐患!希望厂家尊重我的消费权益!尽快为我更换没有质量问题的变速箱!还消费者一个公道!不然难道我九十多万买的车五万公里就报废。

投诉回复:

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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