投诉编号:【438577】 投诉时间:2019-12-29 22:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型
踩刹车松刹车异响,2,3挡加油松油换挡时顿挫异响,在行驶过程中,加油松油行驶变速箱哒哒的响,特别是堵车跟车时、爬坡时好像变速器里面齿轮与齿轮之间有间隙 有框量 。车辆吊起来,来回转动前轮,也有这种响声,感觉传动轴还是差速器间缝隙过大造成的,去4S店工作人员都说是正常。作为使用人来说,驾驶的感受非常不好。希望厂家能给出一个合理的解决方案来。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。