广汽丰田雷凌刹车存在明显异响希望处理

投诉编号:【438210】 投诉时间:2019-12-28 20:12 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2019款 185T CVT 豪华版 国VI

投诉内容:

提车大约跑了1000公里左右后开始早晚冷车启动滑跑有金属磨擦声(没有踩刹车),后来咨询4s店,售后工作人员说可能是天气冷了或者是刹车片上有凸点要打磨一下。后来去4s店把四个轮子的刹车片都卸下来用砂纸磨了,装上后试车没有磨擦声音了。但是第二天早上启动车子滑跑时还是有金属磨擦声,每次都要跑个一公里左右声音才消失,天天如此。本来以为用一段时间多磨一下就会好,结果现在越来越严重。如果是因为天气冷的原因可我们小区那么多车,就我的车天天早上有这种金属磨擦声,别的车都没有。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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