广汽本田雅阁高速方向卡顿厂家未解决

投诉编号:【437987】 投诉时间:2019-12-28 07:18 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国V

投诉内容:

再一次投诉十代雅阁转向系统存在质量缺陷,严重影响驾驶,存在安全隐患,高速行驶卡滞、卡顿现象越发严重,高速行驶特别累需精神高度集中,每次微调方向都胆颤心惊,生怕卡顿瞬间偏离了车道,在微调方向由于卡顿,把握不好力度很容易车身摇晃,偏离车道,这个问题现在车质网,各大贴吧论坛已经集中爆发,厂家什么时候给与解决,上次投诉之后,技术人员试车承认问题存在,说厂家在商量方案,那么问题是厂家方案何时出来,转向系统关乎行驶安全,一定要车毁人亡出了事故才重视起来吗?如果再不解决考虑向媒体12315反映了,厂家不在意,但我们得为自己的生命负责。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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