广汽本田雅阁4S店维修使用旧件维修质量差

投诉编号:【437761】 投诉时间:2019-12-27 14:23 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 豪华版 国VI

投诉内容:

我是车辆2019年10月23日与别的车发生事故,送去本田4S店去维修,2019年10月27日,那边接待人员通知提车,维修的是车辆左前门和左后门,结果到提车的时候,左前门门皮被损坏,左后门门皮也被损坏,左后尾灯被怼爆,4S店使用了一个旧配件上去,后杠,左后尾灯位置漆面全部弄花,右后尾灯也有轻微的擦伤,到今天才发现,因为4s店有熟人才答应换了左前门门皮,左后尾灯还有后杠才完事,送了一次镀晶和两桶机油,到今天又发现右后灯也被擦伤,上面有一层很厚的蜡,实在是忍无可忍了,希望得到一个合理的解决方案,买车3个月不到。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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