投诉编号:【437776】 投诉时间:2019-12-27 14:50 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 尊贵型
2019年12月17日提车第三天不能熄火,不能启动,仪表盘不工作,发动机故障灯亮了,修理师傅断电后正常了第二天同问提出来了,拖车去4s店,检测出说是TCU故障,然后清除故障码,不确定完全正常,让我开回来了,隔天又在行驶过程中又是仪表盘不工作了熄火后仪表盘和显示屏常亮,发动机故障灯亮,在再次检测说是网关异常,说有可能两种原因,1.要换掉网关,2.说车子我买的高配,给我的车子是低配程序,我诉求换车,4S店不同意,妥协说车子是新车,三天出故障要求车价绛一万元,人家还不同意,说这次车子修好了换没有保障安全,让我开着先试试,试后再赔偿,然后协商没通过,车子没让修,我想知道他们车子出厂合格证怎么拿到的,还有没有保障的车子可以上路行驶吗?请求有关部门协助处理。
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