投诉编号：【437678】 投诉时间：2019-12-27 10:59 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 投诉车型：2017款 1.5T 自动 两驱 智尚型 换代 蓝标
2017款换代哈弗H6的车机始终没有升级，使用过程中经常不能准确导航。现在2019款的哈弗都可以在线互联，在线使用导航QQ音乐等等软件，而2017款的车机就不能使用这些软件，也得不到升级。而且跟2019款的车一样每年缴纳398元的车机互联费用，却得不到应该享受的服务！希望厂家重视老款车主的诉求！免费升级2017款的车机，享受和新款车主一样的服务！
长城汽车厂家回复：建议您将车辆行驶到就近的4S店，由维修技师通过实车检查确认车况，也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈，我们将竭诚为您服务。
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