凯迪拉克XT5售后人员维修不到位

2019年9月28号变速箱坏了，厂家拖到岳阳长盛4s店维修35天，11月3号维修好提车，行驶2天又发现车子严重发抖，18号又去岳阳长盛4s店维修，结果是发动机螺丝没拧紧。12月10号车子行驶中突然方向盘卡死，车子撞在护栏上。导致轮毂受损。经拖到武汉4s店检测发现方向机插头里面被人为损坏里面打有胶印，结果插头经过颠簸胶已经脱落，导致方向盘卡死。现在车子在武汉4s店放了18天，厂家一直没人处理。