投诉编号:【437329】 投诉时间:2019-12-26 12:22 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2017款 320T 两驱 豪华智联版(七座)
400工人坐席回用以下两点来进行回应,第一点:当时20款新车上市销售,厂家有终身免费使用这个优惠政策。 答:我是一名消费者也是一名老传祺gs8车主,三年来gs8的口碑是我们这些老车主传播的,上市三年为什么迟迟没有给老车主的一个优惠政策,而20款新车主一买车就可以享受免费的一个服务。第二点:20款和17 19款的模块不一样,后台运行不一样,导致20款可以享受智慧传祺免费使用。 答:我们的车全在质保期,居然模块不一样,你们传祺是不是可以给我们老车主免费更换免费的新模块。 还有一点,不跟合资车比,咱们智慧传祺是免费使用最短的国产车(哈佛 比亚迪 全是三年 而且没有180元基础套餐) 我希望你们传祺尽快给我们车主一个回复。
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
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