雪佛兰科鲁兹转向系统故障影响使用

投诉编号:【437229】 投诉时间:2019-12-26 06:10 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容:

2019年8月27日,车辆停车加油后启动时报检修转向助力,反复上下关门启动后又正常,但行驶1公里后又报警,又反复关门启动又正常,开了不到3公里后又提示检修转向助力,最终没能驾驶。通过救援车拖回4s店,同一款新科鲁兹车型,16款都在召回方向机程序,我们是最早一批次15款却不在召回之列,逼得没法只能换方向机总成。然后12月25日,授权店有发来短信说可以刷新转向程序。请问通用你们不是不召回,为啥又在通知我们更新程序了。你们这不是偷梁换柱逃避责任,要求索赔方向机总成。

投诉回复:

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