东风雪铁龙C4L机油增多 方向盘晃动

投诉编号:【436802】 投诉时间:2019-12-24 17:45 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

2018年5月发现发动机冷启动噪声大持续1分钟,行使初段有哗啦链条声,过一会儿消失。2018年12月发现机油增多,机油中有浓重的汽油味,这时候冷启动噪音不大,行使初段也也没有链条声,2019年1月购买了抽机油装置,共抽出1L多机油,才使机油液位回到正常。随后机油增多现象持续,年中的时候又抽出一次。2019年12月24日,又抽出机油1L多,才使机油液位回到正常。发现方向盘可以轻微晃动。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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