投诉编号：【436670】 投诉时间：2019-12-24 12:42 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.8L 手动 劲享版
13年批次的雪铁龙C4L系列转向柱故障大量出现，后来厂家不得已出台维保政策，6年内免费更换，但不主动通知车主，显得厂家也太不厚道了，车主一点都不知道，现在发现后，4S店和厂家都已过了仅过了几个月而推诿，请问厂家是否承认是质量问题，如不承认质量问题为何又偷偷摸摸出台更换政策？投诉现在也不合理解决！
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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