东风雪铁龙C4L方向盘晃动存在质量问题

投诉编号：【436047】 投诉时间：2019-12-22 15:34 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容：

雪龙铁C4L方向盘上下晃动厉害，原来以为是个体问题，后来在网上一查，居然好多都有这个问题。到4S店检查后告知只有5年内的车才免费更换，你的车已超过6年只有全部自费更换。你们车子质量质量问题，网上一查一大堆这问题，你们不召唤还不给免费更换。而且在这6年期间4S店和厂家没有任何通知叫检查转向柱，也没有以任何的方式告知用户只有6年内才能免费更换。你们没有尽到告知义务，而让消费者来买单！！！

投诉回复：

东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号