斯柯达柯米克购车时间不一致影响三包服务

投诉编号:【436779】 投诉时间:2019-12-24 16:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯米克 投诉车型:2020款 GT TSI230 DSG 旗舰版 国VI

投诉内容:

通过经销商购车,发票显示日期是19年6月26日,但是经销商系统显示是19年6月27日,近期由于需要进行首保联系了绵阳的4S店,告知由于销售时间不一致无法享受首保免费服务,而且因为该问题也会引起后期车辆三包,所以希望厂家重视处理。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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