奇瑞艾瑞泽5前减震器异响要求更换

投诉编号：【436674】 投诉时间：2019-12-24 12:49 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 精英版

投诉内容：

只要一过小的坑坑洼洼即便是再小前减震都咚咚响，去本地的4S店一直说没有材料，首保也说没有材料，我希望免费更。换一对全新的前减震，在此先谢过车质网的工作人员们。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司达州创奇4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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