投诉编号:【435899】 投诉时间:2019-12-21 22:40 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2016款 1.5L LXS CVT 舒适天窗版

本人2017年10月23日购入本田飞度CVT舒适款一辆。因车辆使用比较少并且车辆在家停于地下车位,所以第一年未发现车辆冷车异响。第二年进入冬季后,车辆停放于户外只要气温低于0度后冷车启动异响增多。平均10次能有4次响。今年冬天气温低于0度异响更加严重,基本上外部气温低于0度且停车一晚后都会有冷车启动异响的现象。车辆经过2年的使用后,发现飞度这款车存在严重的质量问题。车辆冷启动异响为VTC作动器异响,存在质量缺陷!望厂家积极对待这类零部件质量缺陷问题,尽早召回车辆予以维修。给用户一个完美的答复。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!