北京现代途胜后排气管存在明显异响

投诉编号:【435834】 投诉时间:2019-12-21 17:52 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

后排气管有异响,这已经是第三次了,前两次也是这样,当时4s店直接给换了排气尾节(用车三年换过两次),这个问题一年半准会出现,现在车已经过了三年,第三次出现这个问题,但这次4s店说排气管只保3年但是整车是5年的行10公里质保。故障现象:行驶中从30码带挡自动滑行到20码之间后排气管有嗡嗡嗡的振动声音,只要稍微给点油门声音立马消失反之又有异响。行驶中60-80码之间也有听到异响声音再,100码往上的速度因为胎噪和风噪就听不出来了,现在这个异响很烦人希望厂家能解决此事。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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