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上汽大众朗逸车内异味严重无法解决

投诉编号:【435819】 投诉时间:2019-12-21 16:59 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适版

2017年6月份购买的朗逸,开始以为异味新车多少都会有一点就没在意。可是过了一年还是有后面自我安慰说在过段时间会好,可没想到都已经2年了还跟新车的味道一样一点变化都没有网上的各种办法我都试过,结果还是没有解决,我个人觉得17年的车大部分都存在这样的问题,希望上汽大众能及时出面解决问题。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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