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上汽大众朗逸疑似隔音棉造成车内异味

投诉编号:【435378】 投诉时间:2019-12-20 09:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG舒适版

今年1月份起,车内异味严重,开始还以为是购买的脚垫、坐垫发出的异味,把脚垫、坐垫拆了后仍有异味,乘车的人都感到恶心,想呕吐,只有开窗通风稍好一点,怀疑隔音棉质量问题。

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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