上汽荣威RX5转向柱损坏4S店态度极差

投诉编号:【435723】 投诉时间:2019-12-21 11:04 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版

投诉内容:

因为之前转向轴换了几次,未彻底解决这个问题,最后一次投诉没有撤销,4s人员多次打电话要求撤销投诉,我本是投诉上汽,与他们无关,但是他们还是要求我撤销投诉,说关系到他们的考核,因为车子转向轴修了好几次,一段时间就再坏了,我也不想再修了,目前没有影响行驶。但是4s人员说,除非以后我不去4s维修其他问题,还有保养车子,就悉听尊便,这是一种侧面的威胁吧。但是对于之前的投诉,我有权利不撤销,请你们也不要电话骚扰我!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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