投诉编号：【435667】 投诉时间：2019-12-21 00:01 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A3 投诉车型：2018款 Sportback 1.4T 运动型 30周年年型
车子开了一年半在行驶过程中自燃，以鉴定是车子自身缺陷，要求商家赔偿损失，损失赔偿金额太低没法接受，当时买来23万多快24万这样，因为自燃了厂家赔付15万，个人觉得是车子自身问题应该全款赔偿，毕竟老百姓挣钱不容易开一年半需要损失近十万元没法接受。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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