东风本田思域刹车踏板偶尔出现失灵问题

投诉编号:【435642】 投诉时间:2019-12-20 22:12 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

车辆非紧急制动情况下,脚放在制动踏板上轻踩偶尔出现踩空感(即有一段形成是空的,没有刹车),随即会有刹车且车子会点头。经威海当地4S店师傅检测,得出结论为试不出来问题。我已在4S店购买了延迟2年的质保。希望厂家重视此问题,防止出现制动失灵!!!这个问题从提车后不久就出现过,属于偶尔出现,通常在热车停止一段时间后再启动出现异响,已录有带启动异响的视频。之前同4S店沟通过,也是去了4S店没查出问题所在。3年以来此问题一直存在,直至前些日子发现其他思域并没有此问题随即又想4S店反馈问题,依然没有解决。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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