东风英菲尼迪QX50防冻液泄漏发动机无法启动

我9月中旬从江阴4S店提了一辆英菲尼迪QX50，现在两个月多一点的时间，12-12号早晨出门时车辆没发现问题。后来路途中突然出现动力不足，加油门没反应的情况，随即路边停车，后再次启动就无法启动。遂拖车至苏州4S店，厂家检查发现防冻液已漏光，第一天四个小时没检查出原因，第二天在跟第一天一样（未拆车）的情况下告诉我水箱坏了，引起发动机故障，告知我反馈厂方等待决定，三天后告知我人为原因破坏车辆，车本身质量无问题，不予赔付。这个理由不能另我信服，有疑问如下：1.目前提车2月余，行程3310KM,，属于准新车范畴，出现这种问题，居然告诉我是人为原因。我的车一没有碰撞，二没有刮擦，三都是走的平常市区道路，怎么会人为破坏，难不成我开车过程中自己把车砸坏嫁祸给厂家？厂家居然回复说是石子可能，但车底盘是有拖板保护，且目前拖板完整无破损，破损水箱是在靠近发动机内侧，而非外侧，上有引擎盖，下有保险杠，后有发动机，空间狭小，石子是如何这么巧妙进入车内？为什么不怀疑自己车子内部零件脱落所致？2.为什么在泄漏防冻液的情况下，车表仪盘未见任何报警提示？是不是车子报警系统也有问题？如果单纯防冻液泄漏，早期有报警，也不会造成发动机损坏这等严重情况。