东风英菲尼迪QX50底盘生锈厂家不解决

我2017年3月购入英菲尼迪QX50汽车一部，至今2年多时间，共行驶3.7万公里，未出现事故。11月初无意间发现底盘生锈严重，开至珠海英菲尼迪4S店，工作人员对车底拍照并向厂家反应。3天后厂家简单回复此情况不属于保修范围，并无任何解释。之后我又拨打厂家客服电话投诉，一周后厂家通过4S店回复我是车停的不对。 做为车主不能接受这种敷衍的行为，我也咨询了很多人，包括4S店工作人员在内，都未见过生锈如此严重的车，请贵平台我报道维权吧，万分感谢。