别克威朗车辆启动之后车门自动上锁

车启动着，钥匙插在车上(没有一键启动，钥匙启动)，下车10秒钟不到，去备箱拿东西后，想返回车内，发现所有车门无法打开，手机等均被锁车内，人被锁车外，求助无门！几经辗转求助，最终借到电话，先联系售后，一番操作后无果，最后告知找师傅打开车门！花费300元开锁，此时已经过去了两个小时，车辆怠速两个小时！联系售后，售后说下车时不要触碰到反锁键，回家后拿到手动钥匙，特意尝试，开车门，按反锁键再关门，没有出现打不开车门情况！再次联系，售后说概率问题！笑话，车启动中，驾驶员被锁车外！售后说以后注意，出门带着手动钥匙揣兜里，可笑，我买的一万两万的车吗？售后说:如果觉得车有问题，让自己带着检测报告过去，证明车有问题！真的是太气人了，我能自己编造这么可笑的理由来没事找事儿吗？车启动着，驾驶员被锁车外，闻所未闻！！！诉求:1.赔偿开锁300元2.给我一个承诺，再出问题怎么办！！