一汽大众探岳车灯透镜有白雾导致亮度低

投诉编号:【435346】 投诉时间:2019-12-19 23:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

投诉内容:

满怀欢喜的购买了人生第一台车探岳,然而高兴没几天,就发现大灯透镜脏:有手指印、黑斑、白雾,晚上行驶在深圳的大街上,就像没有开灯一样,严重影响夜间行车;进入深圳微信群了解情况后,发现我并不是第一个,而是这款车型目前的通病。一个知名品牌生产的汽车,竟然可以看到车灯里面有手指印?竟然有黑斑、白雾,而且白雾区域呈扩散趋势,我不知道出厂检验环节是怎么过的?难道就没有一个QA人员发现?这不得不让我要重新审视大众品牌,强烈要求车质网介入该车型的大灯透镜问题调查与跟进,早日给我们新车主换灯,早日排除安全隐患。感谢!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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