投诉编号:【435219】 投诉时间:2019-12-19 16:02 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5T 手动 豪华版 SPORT
汽车行驶至80到90方向盘抖动,在4s店更换改良控制臂后至今高速行驶110码开始至120码以上方向盘抖动,去4s店修过4次,做过动平衡,无任何效果。4s店告知也厂家没办法。同样的车同样问题别人能修好,为何我这个没办法?
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都瑞一4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!