投诉编号:【435000】 投诉时间:2019-12-18 21:08 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L CVT 领潮版


买车一个月就发现生锈,机舱,前叶子板铰链处,四个门子的门条处,不过不太严重,今天发现两个后面限位器那里生锈严重,包括里面也生锈了,4s 店说给喷漆处理,喷漆不能防锈,这个治标不治本,只是覆盖,过一段时间还会生锈,厂家的防锈工艺太差了,我要求换两个后门,希望厂家给我一个答复。
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司西咸盈丰4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!