江淮瑞风S3佳通轮胎起皮开裂存在质量问题

投诉编号:【435217】 投诉时间:2019-12-19 15:59 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2017款 1.6L 手动 豪华智能型

投诉内容:

车子不到三年两万公里,两个前轮起皮开裂,轮胎花纹一块一块都烂掉了,去4s店不给解决说是路况问题,天天在市区开,路况能差到哪去,这质量这态度我也是无语了。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,但仅凭描述暂时不能判定具体问题,建议用户联系专营店检测处理,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933佳通轮胎厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的情况,正进行沟通、处理中,后续继续关注处理。

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