广汽本田冠道发动机机油增多存在质量问题

投诉编号:【435050】 投诉时间:2019-12-19 07:08 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版

投诉内容:

2019一月份买的本田冠道240豪华版,买车的时候4S店告诉我这个车子不会机油增多,因为这个车是2018年12月份生产的车辆,机油增多是以前的车辆,问题已经解决了。但是开了大半年在一位冠道车主的提醒下,自己查看了油尺,发现机油增多,油己经漫过整个塑料刻度顶端,并有很浓的气油味,去4S店检查,4S店告知把我这个问题反应给厂家。给我多出来的机油抽出来,已经上图,差不多多出三分之一,让我继续开,现在差不多跑了二千多公里又增多了,到现在也没等到回复,希望厂家能介入解决。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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