别克昂科威4S店欺骗消费者缴费成为VIP会员

投诉编号:【434627】 投诉时间:2019-12-17 19:31 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2019款 28T 四驱 精英型 国V

投诉内容:

在买车过程中,销售声称需要缴纳1000元成为别克会员,享受以下服务:1、代办上牌2、工时费85折,零部件均有相应优惠,所有4S店均通用以上均有录音为证。实际上:1、经过拨打别克会员客服确认,成为别克会员不需要任何费用2、拨打4s店售后确认,不存在所谓的会员,并没有相应的特殊优惠,提前一天预约,任何人均可享受75折-85折的工时费折扣,零部件均没有折扣。综上,故该VIP会员实际上是不存在的,凭空捏造出来的,缴纳该1000元存在欺诈,如有需要,可调出录音资料。1000元没多少钱,可不应如此欺诈消费者。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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