广汽传祺GS4下支臂胶套破裂导致行驶时异响

投诉编号:【434388】 投诉时间:2019-12-17 09:41 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 精英版

投诉内容:

2016年3月份购买的15款双离合自动精英版GS4,购车以来一直问题不断,如机电单元总成渗油、变速器顿挫、油气分离壳渗油、空调鼓风机滋滋异响、车内顶棚异响、雨刮马达故障、高音喇叭换了几个修了N次等等;今年年初又发现前下支臂胶套破裂了,当时因为非常忙就没空处理,本认为胶套破裂在这款车来说爆出来的都是设计问题和部件材质问题的一种,厂家应该是免费更换的,现在破损越来越大,车子稍微有点颠簸就哐哐异响,像拖拉机一样,厂家却以出保为由要求车主自费购买更换,GS4从上市以来就爆出变速箱顿挫、机电单元总成渗油、下支臂破裂等一系列设计问题,难道消费者花十几万的血汗钱买车后厂家就可以对车辆设计、材质等隐患问题不管吗?就都要老百姓自己承担吗?敢问广汽传祺的企业文化是这样的吗?品牌形象是这样的吗?就是这样喊着“为老百姓亲人造车的”?以后谁还敢支持国产车?希望国家主管部门履行职责为老百姓做主,要求厂家负起他们应该负的责任和义务!同时希望老百姓认清厂家的不负责任态度!避免再次上当!

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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