投诉编号:【434042】 投诉时间:2019-12-16 10:10 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 两驱DLX
2019年3月到张家口4s店正常保养,因为车辆抖动严重,顿挫严重,征求工作人员建议进行了召回升级,升级后抖动和顿挫得到改善,曾经自己检测过机油没有增多。最近天气变冷,车辆偶尔短途行驶,检查机油尺出现机油增多现象,让有经验的修车师傅检查得到肯定,机油尺度增多到超出最高刻度限制以上一厘米左右,比较严重。电话联系4s店工作人员,他们建议暂时停开,而根本没有召回配件,无法召回处理。希望厂家引起重视,督促4s店处理出现的问题,谢谢!
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商,督促店内尽快核实处理。
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