东风标致408三元催化器失效发动机故障灯亮

投诉编号:【433250】 投诉时间:2019-12-13 10:34 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版

投诉内容:

2017年4月份购车,车子在2019年初开始出现第一次发动机故障报警,去4S店检修,说是节气门脏污,当时只是消除故障代码,结果只开了半个月又报警,就在4S店清理了节气门,而后维持了大概半年左右,大概2019年7月份左右发动机再次报警,4S店检修说是三元催化报警,消除故障代码后,说是油品不行,让我改加95的油,我说一直在中石化和中石油加的92,随后改加95的油,结果一个礼拜后又报发动机故障,后来拖到八月份才去另外一家4S店检查,还是说三元催化的问题,只是消除故障码,我问了一下说是不是加95的油就可以消除了,告知说用92的油品就可以啦,而后又换成92的,没坚持一个月又报发动机故障了,到10月份去途虎保养车时,检查也是说三元催化报警,帮忙消除了一下报警,这次仍然没有坚持到一个礼拜,十一月份去武汉标致旗舰店检修,说还是油品问题,消除故障码,让我跑高速拉一拉,从11月起一直坚持使用中石化95号油,结果半个月后又报警了,12月13日再次去4S旗舰店检修,告知,三元催化器已老化,说是要更换,我问这个车子买了才开两年半,3.5万公里就需要更换三元催化器?而且不属于质保件?那以后3万公里就需要更换一个,费用还不便宜,这哪个消费者能受的了。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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